
Vital Care
Een ernstige ziekte heeft zowel financieel als emotioneel een grote impact op je leven. Met Vital Care staan jij en je gezin er niet alleen voor.
Bij overlijden en ernstige ziekte biedt ze financiële ondersteuning via een levens- en ziekteverzekering (AXA France Vie), uitgebreide praktische en emotionele bijstand (IPA – Axa Assistance) en juridische bijstand (DAS). Ook een Second Medical Opinion is inbegrepen
Deze verzekering in een notendop:
Bijstand
Een Care Manager contacteert je binnen enkele uren na de melding van je diagnose of een overlijden.
Uitgebreide praktische, juridische en emotionele bijstand.
Second Medical Opinion
+
Kapitaal
Keuze tussen € 50.000, € 100.000 en
€ 150.000 verzekerd kapitaal.
Het verzekerd kapitaal wordt als volgt uitbetaald:
- 45% bij ziekte
Dekking is aanwezig voor een limitatieve lijst van ernstige ziekten die je terugvindt in de contractuele documenten en op de website. Daar vind je ook de uitsluitingsgronden. - 55% bij overlijden door ziekte
Alle doodsoorzaken zijn gedekt. - 100% bij direct overlijden
Alle doodsoorzaken zijn gedekt.
Er is een wachttijd van 30 dagen bij overlijden en 6 maanden bij ernstige ziekte en dit zowel voor het uitbetalen van het contractueel voorzien kapitaal als voor de bijstand.
Er is geen dekking bij:
- Zelfdoding het eerste jaar
- Opzettelijke daad
- Deelname aan een (burger)oorlog, rellen of aanslagen
- Professionele sportactiviteit
- Niet conforme luchtvaartactiviteit
- Onder invloed zijn van alchohol en niet voorgeschreven verdovende middelen
Instapleeftijd van 18 tot 64 jaar.
Looptijd polis : maximum 10 jaar.
Premiebetaling en uitbetaling stoppen op 67 jaar, waardoor personen die instappen +57 jaar een kortere looptijd hebben dan 10 jaar.
Bij stopzetting van de premiebetaling eindigen de kapitaalsdekking en de bijstand bij ziekte.
Bijstand bij ziekte
Levens- & ziekteverzekering, aangevuld met een uitgebreid bijstandspakket precies wanneer je er het meest nood aan hebt.

Bij een ziekte of overlijden is de papiermolen vaak overweldigend. Jouw persoonlijke Care Manager ontzorgt je bij de administratie. Zo kunnen jij en je gezin zich concentreren op wat op dat moment echt belangrijk is.
Meer infoEen ernstige diagnose of overlijden is emotioneel bijzonder zwaar. Om deze trieste gebeurtenis een plaats te geven, kunnen jij, je partner, je (klein)kinderen, broers, zussen, verzorgers, … terecht bij een professionele psycholoog.
Meer infoOp het einde van je leven wil je vooral comfort en waardigheid. Vital Care regelt thuiszorg en emotionele begeleiding tijdens deze moeilijke periode.
Meer infoJouw Care Manager coördineert praktische hulp in het huishouden, voor boodschappen, kinderopvang of de zorg voor je huisdieren.
Meer infoTwijfel je over je diagnose of de voorgestelde behandeling? Dankzij Vital Care krijg je toegang tot een netwerk van specialisten voor een Second Medical Opinion. Zo ben je zeker van de juiste diagnose en de beste behandeling.
Meer infoHet bijstandspakket in het Vital Care product wordt ondersteund door IPA (AXA ASSISTANCE).
Juridische bijstand
Vital Care biedt telefonisch juridisch eerstelijnsadvies rond ziekte of overlijden.
Meer info
Het Juridisch bijstandspakket in het Vital Care product wordt ondersteund door DAS.
Kapitaalsverzekering
Levens- en ziekteverzekering die financiële ondersteuning biedt om oa. medische kosten, inkomensverlies, uitvaart- en successiekosten te dekken.
Meer info
Keuze tussen € 50.000/€ 100.000/€ 150.000 verzekerd kapitaal
Het verzekerd kapitaal wordt als volgt uitbetaald:
- 45% bij ziekte
Dekking is aanwezig voor een limitatieve lijst van ernstige ziekten die je terugvindt in de contractuele documenten en op de website. Daar vindt u ook de uitsluitingsgronden. - 55% bij overlijden na ziekte
Alle doodsoorzaken zijn gedekt. - 100% bij direct overlijden
Alle doodsoorzaken zijn gedekt.
Deze kapitaalsverzekering in het Vital Care product wordt ondersteund door de Franse verzekeraar AXA France Vie.
Welke ziekten zijn gedekt?
Vital Care biedt bijstand en financiële bescherming bij de volgende ernstige ziekten:
Kanker
Hartaanval
Coronaire Arteriële Chirurgie (Bypass)
Beroerte
Nierfalen
Coma
Ziekte van Parkinson
Multiple sclerose (6 maanden uitsluitingsperiode)
Transplantatie van een belangrijk orgaan
Goedaardige tumoren van de hersenen en het ruggenmerg
Derdegraads brandwonden
Verlamming van de ledematen
Uitsluitingen
Zelfdoding tijdens het eerste jaar
Opzet
Bestaande aandoeningen
Aandoeningen als gevolg van bedwelmende middelen, inclusief alcohol
Aandoeningen door luchtsporten of wedstrijdsport door niet-amateurs
Voor de dekking geldt een wachttijd van 30 dagen bij overlijden 6 maanden bij ziekte
Meer info omtrent de uitsluitingen en gedekte ziekten kan je vinden in de algemene voorwaarden.
Extra informatie
Instapleeftijd van 18 tot 64 jaar.
Looptijd polis : maximum 10 jaar.
Premiebetaling en uitbetaling stoppen op 67 jaar, waardoor personen die instappen +57 jaar een kortere looptijd hebben dan 10 jaar.
Bij stopzetting van de premiebetaling eindigen de kapitaalsdekking en de bijstand bij ziekte.
De verzekeraars
Vital Care is een Belgische tijdelijke verzekering ontwikkeld door Cares Assistance met verzekeraars:
Franse verzekeraar AXA France Vie (AXA) Levens- en ziekteverzekering.
Belgische verzekeraar Inter Partner Assistance -IPA (AXA Assistance) Bijstandsverzekeraar voor praktische, administratieve en psychologische hulp.
Belgische verzekeraar DAS Belgische Rechtsbijstandverzekeringsmaatschappij (DAS) Juridische bijstand.
Een klacht? Meld het
Voor klachten in verband met het beheer of de uitvoering van deze producten kun je contact opnemen met de dienst complaints van Cares assistance. Dit kan per post op het adres Rozebeeksestraat 44, 8860 Lendelede, per mail naar complaints@cares-assistance.eu of via het formulier dat beschikbaar is op onze website
www.cares-assistance.eu/nl/contact/klacht.U kunt ook contact opnemen met de Ombudsman van de Verzekeringen per post op het volgende adres: Square de Meeûs 35, 1000 Brussel, per e-mail op info@ombudsman-insurance.be of per telefoon op +32 (0) 2 547 58 71.
Contractuele documenten
We nodigen je uit voor het afsluiten van een polis zeker kennis te nemen van de onderstaande documenten.
Voor een geïnformeerde beslissing:
Dit betreft reclame in de zin van het Koninklijk Besluit van 25 april 2014 betreffende bepaalde informatieverplichtingen bij de commercialisering van financiële producten bij niet-professionele cliënten. Voor meer informatie en vooraleer u een Vital care onderschrijft adviseren we om eerst de contractuele documenten door te nemen : algemene voorwaarden, IPID document bijstand, financiële infofiche.
Dit informatiedocument is uitsluitend bedoeld om je een overzicht te geven van de belangrijkste dekkingen en uitsluitingen die betrekking hebben op deze producten. Het is niet aangepast aan je specifieke behoeften en de informatie hierin is niet exhaustief.
Voor meer informatie over dit product, je rechten en plichten, raadpleeg de Algemene en/of Tarifaire Verzekeringsvoorwaarden en Productinformatiefiches (IPID) vóór het afsluiten ervan. Deze documenten zijn beschikbaar bij je verzekeringstussenpersoon, op www.cares-assistance.eu of gratis verkrijgbaar bij Cares assistance. Cares assistance BV. | Rozebeeksestraat 44 | 8860 Lendelede | Tel.: +32(0)2 486 85 10 | www.cares-assistance.eu | R.P.R. 0883.745.125, gevolmachtigd onderschrijver naar Belgisch recht, toegelaten onder nr. 883.745.125, onder toezicht van het FSMA.Dit product is onderworpen aan het Belgisch recht.
Je kan een offerte of een premieberekening van het Vital care product bekomen via je verzekeringsmakelaar.
Tijdelijk contract niet opzegbaar door de verzekeraar, behoudens de uitzonderingen voorzien door de wet. Contractduur is maximaal 10 jaar.
Hulp die verder gaat dan financiële steun
Samen zetten Cares Assistance en AXA Partners een nieuwe standaard in overlijdens- en ziekteverzekeringen, waarbij klanten nooit alleen staan op de momenten die er het meest toe doen.
Benieuwd naar het volledige verhaal achter Cares Assistance en de samenwerking met AXA Partners?
Lees het volledige interview

Heb je interesse in Vital Care?
Neem contact op met je makelaar, hij geeft je graag meer uitleg over Vital Care.
Heb je nog geen makelaar? Spreek ons gerust rechtstreeks aan, dan helpen wij je verder.
Contacteer onsWaarom is de Vital Care een perfecte aanvulling op een hospitalisatieverzekering?
Een hospitalisatieverzekering dekt niet alle kosten
Een standaard hospitalisatieverzekering dekt meestal alleen medische kosten tijdens een ziekenhuisopname. Maar bij ernstige ziekten heb je ook kosten voor nabehandelingen, medicatie en aanpassingen in huis, die niet altijd vergoed worden.
De financiële ondersteuning van Vital Care gaat verder dan de basis.
Een hospitalisatieverzekering compenseert je loonverlies niet
Een ernstige ziekte betekent meestal dat je een hele tijd niet kunt werken. Dat verhoogt de financiële druk voor je gezin, want je hospitalisatieverzekering dekt het inkomensverlies niet.
De financiële uitkering van Vital Care helpt je om de periode van inkomensverlies te overbruggen.
Een hospitalisatieverzekering geeft slechts beperkte ondersteuning
Hospitalisatieverzekeringen bieden weinig tot geen praktische ondersteuning. Vital Care zorgt voor bijstand op maat: van huishoudhulp en kinderopvang tot psychologische begeleiding en juridisch advies. Je hebt zelfs recht op een Second Medical Opinion.
Zo kan je rekenen op extra hulp, precies wanneer je die nodig hebt.
Heb ik nog een hospitalisatieverzekering nodig indien ik een polis Vital Care afsluit?
Een hospitalisatieverzekering dekt niet alle kosten bij ernstige ziekten, compenseert geen loonverlies en biedt slechts beperkte ondersteuning.