Gestion administrative et commerciale

Vous êtes un(e) as de l’administration et avez une affinité avec le secteur des assurances ? Vous souhaitez travailler pour une entreprise innovante en pleine croissance ? Vous savez qu’une assistance complète peut faire une vraie différence ? Alors vous pourriez être celui/celle que nous recherchons ! Cares Assistance est à la recherche d'un(e) gestionnaire administratif et commercial pour se joindre à l'équipe.  

Descriptif de fonction

En tant que gestionnaire administratif et commercial : 

• Vous traitez les questions des clients et des courtiers et vous occupez des contacts avec nos assureurs partenaires.
• Vous assurez le suivi et le traitement corrects des tâches et des impayés dans nos systèmes. 
• Vous communiquez de manière fluide au téléphone pour accompagner nos partenaires et clients francophones et néerlandophones.
• Vous soutenez les commerciaux sur le terrain et gérez leur planning 
• Vous organiser des actions de promotion, réunions et séminaires 
• Vous utilisez la base de données pour le suivi du développement commercial 
• Vous rédigez des courriers et des rapports commerciaux 
• Vous gérez en collaboration avec le bureau de marketing et les commerciaux, les mailings et autres communications envers nos clients et prospects.
• Collaborez et réfléchir en équipe à l’amélioration continue

Profil

• Une expérience de travail dans le secteur des assurances est un plus, mais pas une obligation
• En tant que salarié(e) au sein de l'équipe, vous aurez une fonction PCP (personnes en contact avec le public). Avoir un certificat PCP est donc un plus. (L’attestation PCP est accessible via notre centre d’examen FSMA)
• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou équivalent par expérience
• Vous avez un esprit d’équipe dans le but d’ensemble toujours améliorer l'expérience client
• Vous êtes flexible, en tant que petit acteur en croissance sur le marché, l'éventail de tâches est très diversifié et en constante évolution
• Vous pouvez vous exprimer couramment en français , tant à l'oral qu'à l'écrit et savez vous exprimer en néerlandais et en anglais
• Vous aimez prendre des initiatives pour améliorer continuellement les processus avec l'équipe
•  Vous utilisez facilement Office 365
• Vous faites attention au détail

Offre

Vous vous retrouverez dans une entreprise qui se concentre sur l'innovation dans le secteur de l'assurance. 

Notre mission est de lancer sur le marché des produits d'assurance innovants entièrement centrés sur l'assistance. Car dans les moments les plus difficiles de notre vie - comme un décès - c'est précisément de cette assistance dont nous avez le plus besoin.    

Nous proposons un contrat à durée indéterminée avec un salaire compétitif, complété par des avantages tels que des chèques-repas, une assurance groupe et une assurance hospitalisation. 

Parce que l'apprentissage et le savoir nous importe, nous investissons également dans la formation PCP et une formation en interne en continue. 

Vous travaillerez sous la supervision de l’Office Manager.    

L'entreprise est facilement accessible et est située à Lendelede (entre Courtrai et Roulers), avec télétravail possible.

Vous aimez aussi prendre l'air à midi ? Allons ensemble promener lors de notre pause repas !    

Cette mission a éveillé votre intérêt ? Alors envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à info@cares-assistance.eu et qui sait, vous viendrez bientôt renforcer notre équipe.